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冠县监理服务大厅规范化建设见实效

作者:聊城市农机办
发布时间:2007-09-29

  

    近日,冠县农机局监理服务大厅采取措施,加强规范化建设,建立了一支“文明、服务、优质、创新”的农机监理服务队伍,树立了农机监理良好的行业形象。
    一是内强素质,外树形象。强化学习,制定学习计划,切实提高自身素质。制定和完善各项目标管理制度,严格要求,严格标准,依法行政,依法办事,按照程序办理各项牌证业务,加强每一名监理工作人员责任感、紧迫感。
    二是严抓“十必须”、“十不准”落实。要求农机监理工作人员把“双十”内容牢记在心,时刻提醒自己,让“双十”规定规范一言一行,一点一滴,并接受广大农民群众朋友监督,收到良好的效果。
    三是优化服务,树立以人为本的服务理念。农机监理服务大厅是面向农民的一个窗口,要求农机监理人员牢固树立以民为本、为民服务、保民平安的观念,大力开展“文明监理、优质服务”活动,建立和完善一站式、一条龙、流动办公桌等便民服务项目。
 
    四是结合冠县的特点,建设“服务型机关”。在大厅显著位置张贴举报、监督电话,设立制度、人员监督台、公开收费标准、办事程序等,主动接受机手、社会的监督,向社会公开服务监督电话,进一步融洽与机手的关系,推进监理规范化建设。

 



提报:安全宣教科 张晓梅  编辑:安全宣教科 张晓梅  审核:山东农机监理站 刘林林
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